El diseño universal se está convirtiendo en un objetivo para los consumidores y fabricantes estadounidenses. La dedicación de TOTO para con el diseño universal es muy clara: nuestro centro de UD en Japón controla 280 muestras en varias situaciones de desarrollo de productos con diseño universal, la única instalación de ese tipo en el mundo que pertenece a un fabricante de instalaciones sanitarias. Los productos de TOTO con diseño universal toman en consideración la interfaz del usuario y el propósito del producto. En las pruebas, TOTO siempre toma cuenta este equilibrio: