Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de vigencia: 25 de abril de 2014

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Cómo proteger su información

Hemos implementado y mantenemos métodos físicos, administrativos y técnicos razonables para proteger su información. Usted también juega un papel importante en la protección de su información. Puede ayudar a mantener la seguridad de sus operaciones en línea si no comparte la información de ingreso y contraseña de su cuenta con nadie, y si cambia su contraseña con frecuencia.

Información que recopilamos y cómo la usamos

Información que usted proporciona. Cuando se inscribe en TOTO USA, recopilamos información de su perfil a través de nuestro formulario de inscripción. Puede incluir su nombre, dirección, dirección de e-mail y número de teléfono. Proporcionar información personal es su decisión exclusivamente. No obstante, es posible que ciertos servicios, como Mi TOTO, no estén disponibles si no ingresa la información solicitada. TOTO USA guarda y usa la información de perfil de usuarios con fines de uso interno y de estudios de mercado, y para ofrecerle servicios comerciales. También podemos pedirle que elija un nombre de usuario y contraseña o número de identificación para poder acceder a ciertas partes de nuestro Sitio. También podemos pedirle que proporcione información demográfica opcional como, entre otros datos, su código postal, su grupo etario, su ocupación o sus preferencias de productos. Al registrarse para cualquier servicio de TOTO USA, su nombre de usuario y contraseña quedarán en nuestros registros con el fin de mantener sus cuentas dentro del Sitio. Nuestros servidores también registran direcciones de e-mail que usted envía para registrarse. Podremos usar su dirección de e-mail para contactarlo en respuesta a sus consultas, para enviarle boletines informativos o anuncios, para invitarlo a participar de encuestas o para ofrecerle información sobre productos o servicios. Puede optar por no recibir los e-mail de promoción si pide la baja de su suscripción con el mecanismo que ofrecemos en los e-mail que le enviamos. Si desea enviar por e-mail una página o páginas de nuestro Sitio a un amigo, quedará registrada la dirección de e-mail de su destinatario de nuestra base de datos a los fines de dicha transmisión. No obstante, no podemos tener ese e-mail en nuestros registros permanentes a no ser que el destinatario se registre de manera independiente en TOTO USA.

Nuestro Sitio puede autorizarle la compra de ciertos productos a través de nuestra Tienda TOTO, un sitio web independiente. Al realizar un pedido, le solicitaremos que nos provea su información de contacto, incluida la dirección postal, la dirección de e-mail y su número de teléfono, la información de su tarjeta de pago y la dirección de facturación y número de teléfono asociados, así como su dirección de envío. La información sobre su pago está protegida durante la transmisión con tecnología estándar de la industria.

Podemos usar su información de registro y otra información a la que accedamos de sus actividades actuales o pasadas en el Sitio, con fines comerciales generales, incluidos la resolución de problemas, la puesta en vigencia de nuestros Términos y condiciones de uso, y para poner a disposición de nuestros usuarios servicios adicionales que puedan interesarles.

Información que se recopila de manera automática. Cuando un visitante ingresa en las páginas del sitio de TOTO USA, nuestros servidores automáticamente reconocen el nombre de dominio y la dirección IP. Podemos recopilar información estadística acerca de cómo los usuarios suelen buscar o utilizar el sitio y reservarnos el derecho de reunir y publicar información de perfil sobre nuestros visitantes sin nombre ni direcciones con fines comerciales razonables.

No usamos tecnología que reconozca la señal "no rastrear" de su navegador web.

Cookies. Podemos utilizar "cookies" (información que su navegador almacena en el disco duro de su computadora) para rastrear sesiones y personalizar su experiencia en nuestro Sitio, para poder mejorarlo y adaptarlo a las necesidades de nuestros usuarios. Puede ajustar la configuración de su navegador para limitar o rechazar cookies. Si rechaza las cookies, esto limitará el rendimiento del sistema y hasta puede causar que ciertas funciones del Sitio no funcionen o funcionen mal. Las cookies que usamos en nuestro Sitio incluyen:

Cookies de sesión: estas cookies temporales vencen y se borran automáticamente cada vez que usted cierra la ventana de su navegador. Usamos las cookies de sesión para dar acceso a nuestros usuarios al contenido y para permitir acciones que pueden realizar solo si ingresan a su cuenta.

Cookies persistentes: estas suelen tener una fecha de vencimiento en el futuro lejano y permanecen en su navegador hasta su vencimiento o hasta que las borra manualmente. Usamos las cookies persistentes para comprender mejor los patrones de uso y mejorar el sitio para nuestros clientes. Por ejemplo, podemos usar una cookie persistente para asociarlo a su cuenta de usuario o para recordar sus elecciones en este Sitio, pero esto solo funciona si están habilitadas las cookies de nuestro sitio.

Cookies de terceros: permitimos que algunos terceros usen cookies a través de nuestro Sitio para que accedamos a mejor información del uso de nuestro Sitio o de la información demográfica de nuestros usuarios, o para ofrecer publicidades relevantes para sus intereses. Estos terceros pueden recopilar información acerca de las actividades en línea de un consumidor a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, si usan nuestro sitio web. Por ejemplo, usamos programas analíticos para analizar patrones de uso del Sitio. No controlamos el uso de las cookies de terceros ni la información resultante y no nos hacemos responsables por ninguna acción o política de dichos terceros.

Cómo comparte su información TOTO USA.

En general, TOTO USA no compartirá su información con nadie que no sea un empleado o afiliado de TOTO USA o que no haya firmado el acuerdo de no divulgación correspondiente. TOTO USA podrá divulgar información de identificación personal acerca de usted a un tercero no afiliado: (1) si usted lo solicita o lo autoriza, (2) si la información se facilita para completar una transacción para usted, (3) si la información se divulga para cumplir con la ley, disposiciones aplicables, solicitudes del gobierno u otros organismos oficiales, órdenes o citaciones judiciales, para hacer cumplir nuestros Términos de uso u otros acuerdos o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otras personas (por ejemplo, a una agencia de información sobre consumo para protección contra fraudes, etc.), (4) si la divulgación es parte de una compra, transferencia o venta de servicios o bienes (por ejemplo, en caso de que una parte sustancial de nuestros bienes sea adquirida por otra parte, la información de clientes puede ser uno de los activos transferidos), (5) si la información se divulga a nuestros funcionarios, proveedores externos o proveedores de servicios para que lleven adelante sus funciones según nuestro mandato (como analizar datos, asistirnos con la publicidad, servicio al cliente, procesamiento de pedidos, etc.), (6) para permitirles acciones de publicidad directa con usted o (7) con cualquier otro fin descrito en esta Política de privacidad.

Podemos divulgar su información no personal, no privada o acumulada, como estadísticas de uso de nuestros Productos, a nuestras empresas afiliadas y a terceros.

Mantener la precisión de la información

Si alguna vez encuentra que la información de su cuenta está incompleta, no es precisa o no es actual, envíenos un e-mail, llámenos o escríbanos como se indica a continuación. Corregiremos cualquier información errónea tan pronto como sea posible. Podrá enmendar su perfil personal en cualquier momento: haga clic en el enlace "Mi TOTO" en cualquier página.

TOTO USA y los niños

La empresa y el sitio web de TOTO USA no están pensados para resultar atractivos a los niños. No recopilamos datos de niños en forma deliberada ni hacemos publicidad directa con niños de manera deliberada. Nuestros términos y condiciones de uso requieren que toda inscripción sea hecha sólo por mayores de 18 años. Si existe una razón para creer que la información es proporcionada por un menor de 18 años, TOTO USA no recopilará la misma sin consentimiento o notificación de los padres, los cuales tendrán la oportunidad de evitar el uso de la información o la participación del menor en la actividad. Si un niño nos proveyó su información personal, un padre o tutor del niño deberá contactar al servicio al cliente de TOTO USA y solicitar que borremos dicha información. Sin el consentimiento de los padres, la información en línea será utilizada solamente para responder a una petición no solicitada y no para otros fines. Reconocemos que proteger la identidad y la privacidad en línea del menor es importante y que la responsabilidad de hacerlo recae tanto en la industria en línea como en los padres.

Sus derechos de privacidad en California

Solo para residentes de California. Podremos divulgar su información personal a nuestras afiliadas u otros terceros, incluidos quienes puedan usarla para acciones de publicidad directa con usted. En cumplimiento de la ley "Shine the Light" de California, los residentes de California podrán solicitar información acerca de la forma en la que compartimos ciertas categorías de información con terceros para su uso comercial. Envíenos un e-mail en California para solicitar una copia de nuestra declaración de responsabilidad en cumplimiento de la ley de California.

[Como alternativa, podrá optar por dar de baja su suscripción para que se divulgue su información personal con fines comerciales o publicitarios: podremos divulgar su información personal a nuestras afiliadas o terceros, que podrán utilizarla para acciones de publicidad directa con usted. Tiene la opción de solicitarnos que no compartamos su información. Para solicitar la baja, debe [describir el proceso]. No compartiremos su información una vez que hayamos recibido su notificación de que decidió pedir la baja].

Cómo ponerse en contacto con nosotros

TOTO USA, Inc. es el propietario y administrador de este sitio. Si tiene preguntas o sugerencias respecto de esta política, o si desea solicitarnos que borremos, corrijamos o divulguemos su información según lo dispuesto más arriba, escríbanos un e-mail a webinfo@totousa.com o comuníquese por teléfono al 770-282-8686, o por correo postal a:

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